Nasza ofertaOrganizując szkolenia wewnętrzne każdego Klienta traktujemy indywidualnie. Przed szkoleniem przeprowadzana jest dokładna analiza potrzeb szkoleniowych, która pozwala na dopasowanie programu, formy prowadzenia zajęć z godnie z oczekiwaniami Klienta. Poziom satysfakcji, zadowolenia uczestników zrealizowanego treningu oceniany jest dzięki ankietom, na podstawie których opracowywany jest raport przekazywany Klientowi. Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Szkolenia dedykowane realizujemy w następujących obszarach tematycznych:
- Zarządzanie Projektami
- Obejmuje szkolenia związane z metodykami Zarządzania Projektami - między innymi metodyka PRINCE2, IPMA czy wytyczne PMI, ale również Zarządzanie Ryzykiem w projektach oraz biblioteka ITIL
- Szkolenia menadżerskie
- Obejmują szkolenia mające na celu rozbudowę kompetencji menadżerskich, w tym komunikację z zespołem, zarządzanie i kontrolowanie konfliktu, motywowanie i inne
- Szkolenia sprzedażowe (obsługa klienta)
- Obejmuje szkolenia mające na celu poprawę relacji klient-dostawca poprzez trzeningi sprzedażowe, komunikacyjne, obsługi telefonicznej oraz prezentacji
- Budowanie zespołu
- Szkolenia dotyczące budowania, utrzymania oraz rozwoju zespołów, w tym również szkolenia integracyjne czy warsztaty strategiczne.
FORMA SZKOLEŃ WEWĘTRZNYCH:
Szkolenia wewnętrzne realizujemy w formie:Wykładów
Współpraca z klientem mająca na celu przekazanie mu nowej wiedzy i umiejętności. Prowadzona w formie aktywizującej uczestników, z naciskiem na przekazanie narzędziowej wiedzy, którą klient może natychmiast zastosować. Wykłady koncentrują się na efektywnym przekazaniu informacji.Warsztatów
Metoda doskonalenia, nastawiona na zastosowanie przez klienta uzyskanych wiadomości - "uczenie przez działanie". Pozwala ona również na modyfikację postaw, wypracowanie nowych metod, technik i narzędzi charakterystycznych dla organizacji. Warsztaty i ćwiczenia koncentrują się na praktycznym użyciu wiedzy i umiejętności oraz na ich ugruntowaniu.Konsultacji i doradztwa
Współpraca z klientem, która ma na celu określenie, w jaki sposób klient znalazł się w konkretnej sytuacji, przyczyn tego stanu rzeczy oraz dróg wyjścia. Specyficzną odmianą doradztwa jest doradztwo w sytuacjach kryzysowych. Doradztwo koncentruje się na problemie i metodach jego rozwiązania.Coachingu
Współpraca z klientem, która ma na celu zwiększenie skuteczności jego działań oraz udoskonalenie ich. Celem coachingu jest lepsze wykorzystanie wiedzy i umiejętności już posiadanych przez klienta, a nie nauczenie go czegoś nowego. Coaching koncentruje się na człowieku i jego doskonaleniu.Szkoleń outdoorowych
Celem takich szkoleń jest stworzenie zgranego zespołu składającego się z pracowników Państwa firmy. Poprzez szkolenie połączone z przyrodą, aktywnością fizyczną a także wieloma innymi atrakcjami, których wybór należy do Państwa dążymy do udoskonalenia komunikacji wewnątrz firmy.Proponowana forma szkolenia wyzwala w uczestniku emocje i spontaniczne zachowania, których nie da się okazać w miejscu pracy. Wpływa również na poznanie przez uczestników sposobu reagowania na sytuacje zbliżone do tych, które mają miejsce w firmie. Stres, odpowiedzialne decyzje, konflikty to niektóre z problemów pojawiających się w pracy, nad którymi jesteśmy w stanie zapanować. Ucząc się ich podczas zabawy i przenosząc zdobyte doświadczenia do codziennej pracy poprawiamy nie tylko jakość naszej pracy, ale także relacje międzyludzkie.
JAK BADAMY POTRZEBY SZKOLENIOWE?
Diagnozę potrzeb szkoleniowych realizujemy dwuetapowo:ETAP 1 - ZASADNICZY - przed szkoleniem
Celem tego etapu jest precyzyjne określenie obecnego stanu organizacji w zakresie związanym z tematyką szkolenia. W tym celu posługujemy się wybranymi narzędziami, do których zaliczamy:
- badania testowe
- analizy dokumentacji pracowniczych i organizacyjnych
- audyt dokumentacji projektowej
- kwestionariusze potrzeb szkoleniowych
- audyt w miejscu pracy
- spotkania i wywiady z przedstawicielami grupy szkoleniowej i ich przełożonymi
ETAP 2 - WZBOGACAJĄCY
Ostateczne definiowanie oczekiwań osób trenujących podczas rozpoczynania pracy z grupą w trakcie szkolenia.
JAK OCENIAMY EFEKTYWNOŚĆ SZKOLEŃ?
BADANIE ANKIETOWE (RAPORT)
Po każdym szkoleniu opracowujemy dla klienta raport oceniający w oparciu o wskazówki i wnioski trenerów oraz samych uczestników. Jest to usługa wliczona w cenę. Jednym z elementów służących do ewaluacji jest dobrowolna i anonimowa ankieta wypełniana przez uczestników na zakończenie szkolenia.Kolejnym elementem raportu są wnioski trenera dotyczące przebiegu szkolenia, stopnia realizacji programu i charakterystyki grupy oraz sugerowane tematy przyszłych szkoleń dla danej grupy. Na życzenie klienta raport uzupełniamy badaniem indywidualnych potrzeb szkoleniowych uczestników szkolenia. Ankieta ta jest dobrowolna i imienna. Wyniki prezentujemy w raporcie zbiorczo w postaci procentowego zapotrzebowania na dane szkolenie.
